АО «Элопак»

ЗАКАЗЧИК

Норвежская компания «Элопак» с 1992 года занимается разработкой и производством фасовочно-упаковочного оборудования и является одним из крупнейших мировых производителей упаковочных решений для жидких пищевых продуктов. Продукция компании представлена на рынках более чем 100 стран. В числе клиентов компании «Элопак» — Пепсико, Вологодский молочный комбинат, Данон и многие другие.

СИТУАЦИЯ

С производственной площадки в Санкт-Петербурге, для которой был внедрён продукт TSM, в среднем АО «Элопак» отгружает около 15-20 автомобилей в день.

До внедрения системы TSM компания сталкивалась с проблемой хаотичности подачи автотранспорта клиентам. Было сложно планировать отгрузки, наблюдались неравномерная нагрузка на склад, постоянные телефонные звонки и согласования времени погрузки.

ЗАДАЧИ И РЕШЕНИЕ

Перед АО «Элопак» стояла задача внедрить систему, которая позволяла бы упорядочить время прибытия авто на погрузку, сделать процесс отгрузки понятным и предсказуемым. В конце марта 2018 года совместно со специалистами S2B Group компания приступила к тестированию продукта TSM.

Поставщика решения АО «Элопак» искала в Интернете. Далее, отобрав несколько компаний, уже общались относительно деталей. Важными моментами были сроки и стоимость реализации, а также удобство в использовании и наличие понятного интерфейса. Платформа TSM отвечала всем требованиям компании, немаловажным фактором оказалась стоимость реализации проекта.

О ПЛАТФОРМЕ TSM

TSM – это универсальное облачное решение для удаленного управления временными окнами на складах, адаптированное для работы грузовладельца и его контрагентов. Система способна обеспечить своевременность поставок, сокращение времени простоя автотранспорта и скопления очередей на складском дворе, а также позволяет планировать и контролировать ресурсы складского персонала и техники. В результате оптимизации повышается уровень клиентского сервиса и происходит общее сокращение затрат.

РЕЗУЛЬТАТЫ

В рамках проекта был упорядочен процесс подачи транспорта на погрузку, также стал прозрачным процесс погрузки. Система позволяет отслеживать время заезда, постановки на погрузку, завершение погрузки и убытие транспорта.

• Сейчас сотрудники компании не тратят время на согласования и уточнения времени подачи транспорта, сняв лишнюю нагрузку с отдела клиентской поддержки, логистики и склада. Теперь всю необходимую актуальную информацию можно увидеть в системе.
• Сотрудники теперь самостоятельно бронируют окна в системе, как для собственных перевозчиков, так и для транспорта наших клиентов, забирающих товар самовывозом. Далее информация о времени погрузки автоматически направляется перевозчикам и клиентам посредством электронной почты.
• Со стороны перевозчиков не возникло каких-либо возражений в связи с новыми требованиями к работе. Впоследствии все перевозчики оценили удобство погрузок в заранее назначенное время. Теперь они могут не волноваться, что машина будет простаивать в ожидании погрузки.
• В дальнейшем было бы интересно автоматизировать процесс проверки и оплаты счетов перевозчиков.

По мнению старший специалист по логистике АО «Элопак», на сегодняшний день огромное влияние на большинство сфер в нашей жизни оказывает ситуация с пандемией коронавируса. Рынок транспорта в этом не исключение, многие игроки не могут пережить кризис и уходят с рынка. В результате всё это сказывается на ставках и качестве услуг.

Скрипников Максим Сергеевич, старший специалист по логистике АО «Элопак» прокомментировал результаты работы в системе TSM:

«Об оптимизации логистики с помощью IT-решений стоит задуматься, когда для решения задачи тратится значительное количество времени на телефонные звонки и переписку.»